¿Qué es?

La Autenticación Multifactor (MFA) es un método de seguridad que exige a los usuarios verificar su identidad mediante dos o más factores independientes antes de acceder a un sistema, como la plataforma ViGIE. 

En ViGIE, los usuarios pueden elegir entre tres factores de autenticación: correo electrónico, SMS o una aplicación de autenticación. Estas opciones ofrecen flexibilidad y, al mismo tiempo, garantizan que cada inicio de sesión esté protegido con un paso adicional de verificación más allá de la contraseña.   

Nota: El método MFA solo está disponible para las cuentas que no utilizan Single Sign-On (SSO) como servicio de autenticación.

¿Cómo usarlo?

Si la MFA está habilitada en su organización, la primera vez que inicie sesión después de la activación aparecerá la siguiente ventana de configuración: 

Esta ventana le guiará para seleccionar su método de autenticación preferido – correo electrónico, SMS o aplicación de autenticación – y completar el proceso de configuración. Elija una de las tres opciones siguientes para aprender a usar el método seleccionado:

• Cómo utilizar MFA (Correo Electrónico)
• Cómo utilizar MFA (Aplicación de Autenticación)  
• Cómo utilizar MFA (SMS)     

¿Cómo cambiarlo?

Si ya ha elegido un método de autenticación y desea cambiarlo, consulte el artículo Cómo cambiar mi MFA.  

¿Cómo configurarlo?

La MFA solo puede ser gestionada por usuarios con perfil de superusuario. Además, estos usuarios pueden decidir si el método de SMS está disponible como opción de autenticación. Para aprender a hacerlo, consulte el artículo Cómo configurar la MFA. 

Nota: El uso de la MFA mediante SMS consume créditos de comunicación. Puede ver cómo se gastan estos créditos aqui.