O que é?

A Autenticação Multi-Fator (MFA) é um método de segurança que requer que os utilizadores confirmem a sua identidade através de dois ou mais fatores independentes antes de acederem a um sistema, como a plataforma ViGIE. 

No ViGIE, os utilizadores podem escolher entre três fatores de autenticação: e-mail, SMS ou uma aplicação de autenticação. Estas opções oferecem flexibilidade, garantindo ao mesmo tempo que cada início de sessão é protegido com uma verificação adicional para além da palavra-passe.  

Nota: O método MFA só está disponível para contas que não utilizam o Single Sign-On (SSO) como serviço de autenticação.

Como utilizar?

Se a MFA estiver ativada na sua organização, da primeira vez que fizer login após a ativação, aparecerá a seguinte janela de configuração: 

Esta janela irá guiá-lo na escolha do seu método de autenticação preferido – e-mail, SMS ou aplicação de autenticação – e na conclusão do processo de configuração. Escolha uma das três opções abaixo para saber mais sobre como utilizar o método selecionado:   

• Como utilizar a MFA (Email)
• Como utilizar a MFA (Aplicação de Autenticação)
• Como utilizar a MFA (SMS)    

Como alterar?

Se já tiver escolhido um método de autenticação e desejar alterá-lo, consulte o artigo Como alterar a MFA. 

Como configurar?

A MFA só pode ser gerida por utilizadores com perfil de superutilizador. Além disso, apenas estes utilizadores podem decidir se o método de SMS está ou não disponível como opção de autenticação. Para saber como o fazer, consulte o artigo Como configurar a MFA. 

Nota: A utilização da MFA via SMS consome créditos de comunicação. Pode consultar como estes créditos são gastos aqui.