Para extrair o consumo de créditos de comunicação da sua organização ou suborganização siga os seguintes passos:

Passo 1: No menu principal, à esquerda, clique em Definições e depois em Geral.

Passo 2: Clique no separador Créditos de Comunicação. A secção Exportar Consumos aparecerá em baixo.

Nota: A extração do consumo de créditos de comunicação é uma funcionalidade que só está disponíevel para Super Utilizadores. Se pretende perceber que tipos de utilizador existem, por favor consulte o artigo Perfis de utilizador e permissões - Monitorização. 

Passo 3: Selecione o intervalo de tempo pretendido. Poderá extrair até 1 ano de informação. Por exemplo, poderá extrair o consumo de créditos de comunicação de 6 de dezembro de 2024 até 6 de dezembro de 2025.

Passo 4: Selecione a suborganização que deseja consultar.

Nota: Se a sua organização não possui suborganizações, só poderá selecionar a organização como um todo.

Passo 5: Clique no botão Extrair. Um documento excel será descarregado contendo todos os dados relevantes relacionados com o consumo de créditos de comunicação da sua organização/ suborganização.

Exemplo de procedimento: