De forma a recuperar a sua palavra-passe, siga os seguintes passos:

Passo 1: Abra o seu browser favorito e aceda à página vigie.cloud.

Passo 2: Introduza o seu endereço de email.

Passo 3: Clique em Próximo.

Passo 4: Selecione a opção Esqueceu-se da palavra-passe?.

Passo 5: Clique em Redefinir palavra-passe. O email de recuperação de palavra-passe será enviado dentro de alguns minutos.

Passo 6: Abra o seu email e procure pelo email de recuperação de palavra-passe. Este terá o aspeto da figura abaixo.

Passo 7: Depois de copiar a nova palavra-passe temporária volte ao browser e clique em Ir para o Início de sessão. 

Passo 8: Introduza a palavra-passe temporária e clique em Início de sessão.

Nota: Estas credenciais só estarão disponíveis 48 horas após o requerimento de nova palavra-passe. Se já tiverem expirado, por favor recomece a partir do passo 1. 

Passo 9: Crie a sua nova palavra-passe.

Nota: a nova palavra-passe não pode ser igual a uma das 3 últimas palavras-passe criadas e tem de obedecer aos requisitos estabelecidos na plataforma, sendo eles ter pelo menos:
    - 8 caractéres
    - 1 letra maiúscula
    - 1 letra minúscula
    - 1 número
    - 1 símbolo, exceto: ' , \ e ".

Passo 10: Clique em Guardar Palavra-passe.

Daqui em diante terá de passar a utilizar a sua nova palavra-passe para efetuar o login na plataforma.  

Exemplo de procedimento: